NRF 2025: o futuro do varejo desenhado em Nova York

A NRF 2025, maior evento global do setor de varejo, reuniu novamente os maiores especialistas, empresas inovadoras e líderes globais em Nova York.

Durante os dias 12 a 14 de janeiro, a cidade se transformou no epicentro das discussões sobre as tendências e transformações que moldam o futuro do mercado varejista.

Com temas que abordaram desde a integração tecnológica até a sustentabilidade e personalização, o evento deixou lições valiosas para empresas de todos os portes.

Tendências e Reflexões Marcantes

A edição deste ano trouxe uma série de insights sobre como o varejo está evoluindo.

O Papel das Lojas Físicas na Era Digital

As palestras destacaram que, embora as lojas físicas enfrentem desafios, elas continuam essenciais ao oferecer experiências que o digital não pode replicar.

Lee Peterson, da WD Partners, reforçou que o diferencial das lojas não está na competição direta com o e-commerce, mas em criar vínculos emocionais com os consumidores.

Exemplos práticos, como o design imersivo das lojas da Granado, foram citados como modelos de sucesso.

Inteligência Artificial e Dados como Motores do Varejo

A IA foi o centro das discussões, com aplicações que vão desde hiperpersonalização até a criação de réplicas digitais para otimizar a experiência do consumidor.

Guy Peixoto destacou a relevância da análise preditiva de dados para atender às demandas de um consumidor cada vez mais exigente e multicanal.

Sustentabilidade em Evidência

Os participantes discutiram como a responsabilidade ambiental deixou de ser uma opção e tornou-se uma exigência do mercado.

Iniciativas como logística verde e redução da pegada de carbono foram apresentadas como pilares para o futuro do varejo.

Omnichannel e Personalização

Outro destaque foi a integração entre os canais online e offline. Com soluções que combinam conveniência e interação humana, empresas como o TikTok demonstraram como as plataformas podem ser utilizadas para criar jornadas de compra fluidas e envolventes.

Teknisa e Gertec: Presença Marcante na NRF 2025

A Teknisa marcou presença na NRF 2025 através de sua parceria com a Gertec, reforçando seu compromisso em trazer soluções tecnológicas inovadoras para o mercado varejista.

Foto: National Retail Federation

Juntas, as empresas apresentaram propostas que unem tecnologia de ponta e conhecimento de mercado, promovendo maior eficiência operacional e experiências personalizadas para os consumidores.

Essa participação reafirma o papel da Teknisa como uma das principais parceiras do setor, sempre focada em transformar desafios em oportunidades por meio de inovações práticas e acessíveis.

Solução de Autoatendimento: Parceria Teknisa e Gertec

Um dos grandes destaques da parceria foi a apresentação da solução de autoatendimento homologada com o totem SK 210 da Gertec.

Essa solução inovadora foi projetada para transformar o dia a dia dos restaurantes, oferecendo maior agilidade nas operações e uma experiência mais fluida para os clientes.

O totem permite a otimização do atendimento, reduzindo filas e melhorando a satisfação do consumidor final.

Com design intuitivo e integração completa com os sistemas da Teknisa, o SK 210 não apenas facilita o processo de compra, mas também contribui para o aumento da produtividade das equipes e a eficiência operacional dos estabelecimentos.

Essa solução é um reflexo do compromisso da Teknisa em oferecer tecnologias que atendam às necessidades reais do mercado, sempre colocando a experiência do cliente como prioridade.

Conclusão

A NRF 2025 consolidou-se mais uma vez como um evento imprescindível para compreender os rumos do varejo. As transformações tecnológicas, o apelo à sustentabilidade e a humanização do atendimento apontam para um futuro onde as empresas que priorizam experiências significativas e propósito sairão na frente.

Com sua presença ativa no evento, a Teknisa reforça sua missão de ser uma aliada estratégica na construção desse novo capítulo do varejo global.