Automação comercial: a estratégia para aumentar os lucros do varejo de food service

Bem-vindo ao nosso blog sobre automação comercial para restaurantes! Aqui, você encontrará informações e dicas valiosas sobre como automatizar processos em seu negócio gastronômico e melhorar a eficiência e produtividade de sua equipe, garantindo aumento do lucro do varejo de food service.

Nosso objetivo é ajudar proprietários e gestores de restaurantes, fast-food, suas redes e franquias, hotéis e resorts etc. a entenderem a importância da automação comercial e como implementá-la de forma eficaz em suas operações.

Abordaremos temas como a escolha do melhor software de gestão, as vantagens de automatizar o estoque e a gestão de vendas com um sistema PDV ou POS – sistema para a gestão do ponto de venda – e a gestão de pedidos e entrega de pedidos, gestão financeira e contábil, e as tendências do setor de automação comercial para restaurantes.

Também forneceremos tutoriais passo a passo (e-books e vídeos), listas de recursos e outras informações úteis para quem busca melhorar a qualidade do serviço, reduzir custos, e aumentar os lucros e a satisfação dos clientes em seu restaurante.

A equipe da Teknisa é composta por especialistas no setor de automação comercial para restaurantes e afins, e está comprometida em oferecer conteúdo relevante e atualizado para ajudá-lo a ter sucesso em seu negócio gastronômico.

Então, fique à vontade para explorar o blog e não hesite em entrar em contato! Fale conosco se tiver alguma dúvida ou sugestão de temas para abordarmos em nossos artigos.

Vamos começar definindo o que é automação comercial voltada para o varejo de food service.

O que é Automação Comercial?

Automação comercial refere-se ao uso de tecnologia e processos automatizados para gerenciar e aprimorar atividades comerciais em um estabelecimento gastronômico, incluindo vendas, estoque, marketing, finanças e outras operações.

Por meio de soluções de automação comercial, os gestores de restaurantes e fast-food etc., podem aumentar a eficiência de seus processos, melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, reduzir custos e aumentar os lucros da empresa a produtividade da equipe.

A automação comercial é uma tendência crescente em empresas de todos os setores, inclusive de food service, e é essencial para a competitividade e o sucesso a longo prazo de uma organização.

O que é Retail?

Retail é o termo em inglês para varejo, que se refere a um conjunto de atividades relacionadas à venda de bens e serviços diretamente aos consumidores finais.

O varejo ou retail é uma das principais atividades econômicas em todo o mundo e inclui uma variedade de formatos de negócios, desde pequenas lojas independentes até grandes redes de supermercados e lojas de departamentos, bares, restaurantes, lanchonetes, padarias, hotéis e resorts e afins.

As atividades do varejo ou retail incluem a seleção de produtos, aquisição de estoque, exibição e apresentação dos produtos, fixação de preços, promoção e publicidade, venda e atendimento ao cliente, entre outras.

A rotina de um estabelecimento alimentício requer não só um sistema para o varejo ou retail, mas também processos estratégicos.

O objetivo do varejo voltado para a comercialização de produtos gastronômicos, aqui no nosso caso, é atender às necessidades e desejos dos consumidores finais, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços em um ambiente adequado e agradável, buscando a satisfação do cliente e a rentabilidade do negócio.

Portanto, a automação comercial de excelência significa automatizar processos para ganhar agilidade, eficiência e melhores resultados comerciais.

Benefícios da Automação Comercial

Automatizar processos em estabelecimentos tais como restaurantes, bares, lanchonetes, padarias pode trazer muitos benefícios, tanto para os proprietários e gestores quanto para os funcionários e clientes.

Aqui estão cinco vantagens que a automação comercial pode trazer para um restaurante:

1. Maior eficiência operacional: com a automação de processos é possível agilizar tarefas que antes eram manuais, como a gestão de pedidos e estoque, reduzindo erros e aumentando a produtividade da equipe.
2. Redução de custos: ao automatizar processos, é possível reduzir custos operacionais, como a necessidade de contratação de pessoal adicional ou a perda de estoque por falhas humanas.
3. Melhoria da experiência do cliente: com a automação, o tempo de espera por um pedido pode ser reduzido e a precisão do serviço aumentada, o que melhora a satisfação do cliente e aumenta a chance de retorno e recomendação do estabelecimento.
4. Maior controle financeiro: a automação comercial permite que se tenha maior controle sobre as finanças do negócio, com a possibilidade de monitorar gastos, receitas e fluxo de caixa em tempo real.
5. Tomada de decisões mais assertivas: com a automação comercial, é possível ter acesso a informações precisas e atualizadas sobre o desempenho do restaurante, o que ajuda na tomada de decisões estratégicas para o crescimento do negócio.

Leia o nosso blog que aborda as 5 vantagens da automação comercial. 

Aproveite e assista neste vídeo o que é a automação comercial e como ela pode ser a solução para vários dos problemas que o varejista enfrenta no dia a dia!

Como escolher o melhor sistema para automação comercial de restaurantes

Existem diversos sistemas que podem automatizar a operação de um restaurante. Para escolher o melhor sistema para automação comercial de restaurantes, é importante considerar alguns fatores, tais como:

• Funcionalidades: verifique se os sistemas que você usa atualmente oferecem as funcionalidades necessárias para a gestão do seu restaurante, como controle de estoque, gestão de pedidos, controle de caixa e emissão de nota fiscai eletrônica, etc.
• Facilidade de uso: um conjunto de sistemas integrados para a automação comercial deve ser fácil de usar e compreender, para que possa ser utilizado por todos os colaboradores do restaurante sem grandes dificuldades.
• Integração: verifique se o grupo de sistemas para automatizar seu estabelecimento podem ser integrados a outras ferramentas e soluções utilizadas pelo seu restaurante, como aplicativos de delivery, cardápios digitais, entre outros.
• Suporte técnico: é importante que as soluções escolhidas ofereçam um bom suporte técnico, com canais de atendimento eficientes e disponibilidade para solucionar eventuais problemas.
• Custo-benefício: avalie o custo-benefício das soluções, considerando não apenas o preço, mas também as funcionalidades oferecidas e a qualidade do suporte técnico.

Além disso, é importante pesquisar e comparar diferentes sistemas disponíveis no mercado, ler avaliações de outros usuários e buscar recomendações de outros proprietários de restaurantes.

Saber por que investir e quando implementar o conjunto de software de automação comercial mais adequado para o seu negócio, ressaltando são vários sistemas tais como Estoque, Compras, Contábil, Financeiro, Custos etc., você pode otimizar os processos do seu restaurante e aumentar a eficiência da sua equipe.

Cada sistema possui suas próprias funcionalidades e benefícios, e a escolha dos mais adequados dependerá das necessidades específicas de cada estabelecimento gastronômico. E é por isso mesmo que vamos falar das soluções Teknisa e de seus benefícios.

Conheça quais são os benefícios do sistema para restaurantes da Teknisa

Já que estamos falando sobre como escolher sistemas eficientes e eficazes para o mercado food service, temos que falar sobre as soluções Teknisa.

A Teknisa é uma empresa especializada em soluções de automação comercial para restaurantes, fast-food, restaurantes corporativos, hotéis e resorts, isto é, é para empresas de todos os portes.

As soluções para automação de um negócio gastronômico da Teknisa são sistemas completos e específicos para gestão de estabelecimentos do setor alimentício.

Entre os benefícios do sistema para restaurantes da Teknisa, destacam-se:

• Controle de estoque: o sistema permite o controle de estoque de forma integrada, com atualização em tempo real, possibilitando a identificação de produtos que estão próximos do vencimento ou que estão em falta.
• Gestão de pedidos: com o sistema da Teknisa, é possível receber e gerenciar pedidos de forma ágil e eficiente, garantindo a precisão e agilidade na entrega de produtos aos clientes.
• Emissão de notas fiscais eletrônicas: o sistema realiza a emissão de notas fiscais eletrônicas de forma automática, garantindo a conformidade com as obrigações fiscais e a segurança nas transações comerciais.
• Gestão financeira: o sistema permite a gestão financeira do restaurante, incluindo controle de fluxo de caixa, conciliação bancária e emissão de relatórios financeiros.
• Integração com aplicativos de delivery: o sistema da Teknisa pode ser integrado a aplicativos de delivery, permitindo a gestão centralizada de pedidos recebidos por diferentes canais.
• Custo-benefício: a Teknisa tem vários planos para atender seu negócio gastronômico, seja ele de qualquer porte.

Além disso, a Teknisa oferece suporte técnico especializado e personalizado, garantindo o bom funcionamento do sistema e a satisfação dos clientes.

As soluções da Teknisa são completas e eficientes para restaurantes que desejam otimizar seus processos e aumentar a eficiência operacional.

Como o sistema PDV/POS pode auxiliar um estabelecimento gastronômico?

Um sistema para gestão de PDV (Ponto de Venda) é uma solução que faz parte das soluções para a automação de um estabelecimento comercial.

Ele pode orientar a gestão de um restaurante, uma rede ou franquias de fast-food, um hotel ou resort de diversas maneiras, como por exemplo:

• Controle de estoque: um sistema PDV/POS pode ajudar a gerenciar o estoque de alimentos, bebidas e outros produtos vendidos pelo restaurante, hotel ou resort etc., focando naqueles que têm mais saída ou promovendo os que estão parados, correndo o risco de perder a validade. Isso ajuda a evitar o desperdício de produtos e garante que os itens estejam sempre disponíveis para os consumidores ou hóspedes.
• Facilitar pagamentos: um sistema de ponto de venda pode permitir que os hóspedes paguem pelas suas compras com facilidade, utilizando diferentes formas de pagamento, como cartões de crédito, débito e dinheiro. Isso ajuda a tornar o processo de pagamento mais rápido e conveniente para os clientes.
• Registro de vendas: um sistema PDV pode registrar todas as vendas realizadas, permitindo que a equipe de gestão possa acompanhar o desempenho de vendas em tempo hábil e tomar decisões estratégicas baseadas nos dados coletados.
• Promoções e descontos: um sistema PDV pode permitir que o estabelecimento ofereça promoções e descontos para incentivar os clientes ou hóspedes a comprar mais produtos durante a sua experiência gastronômica. Isso pode impulsionar as vendas e melhorar a experiência dos consumidores.
• Análise de dados: Um sistema PDV disponibiliza dados relevantes sobre as vendas, como os produtos mais vendidos, o horário em que ocorre o maior número de vendas, isto é, a performance geral das vendas. Essas informações orientam a a tomada de decisões, que serão baseadas em informações importantes sobre os produtos disponibilizados no menu, preços, quantidades, validade, vendas, relacionados com horários de funcionamento da cantina.
• Integração com outros sistemas: um sistema de gestão de PDV pode ser integrado com outros sistemas que geralmente são usados pelo restaurante, hotel ou resort. Por exemplo: delivery, comandas eletrônicas, sistemas de pedidos que rodam em tablet, sistemas de autoatendimento, etc. Isso pode vir ao encontro da simplificação dos processos de negócios e reduzir erros manuais.

Em resumo, um sistema PDV é uma solução tecnológica valiosa para nortear os estabelecimentos de vendas de produtos alimentícios a gerenciar suas operações de vendas e melhorar a experiência do cliente.

Assista o vídeo e entenda como a automação do restaurante pode melhorar o atendimento, oferecer a melhor experiência ao cliente e aumentar os lucros

Como um sistema PDV/POS pode auxiliar uma cantina de escola ou faculdade?

Um sistema PDV (Ponto de Venda) pode ser muito útil em uma cantina de escola ou faculdade. Algumas das maneiras pelas quais um sistema PDV pode auxiliar uma cantina são:

• Facilitar pagamentos: Um sistema PDV pode permitir que os alunos paguem pelas suas refeições com facilidade, usando diferentes formas de pagamento, como cartões de crédito, débito e dinheiro. Isso torna o processo de pagamento mais rápido e conveniente para os alunos e pode reduzir o tempo de espera nas filas da cantina.
• Controle de estoque: Um sistema PDV pode gerenciar o estoque de alimentos e bebidas vendidos na cantina. Isso permite que a equipe de gestão saiba exatamente quais itens estão disponíveis, quando precisam ser reabastecidos e quais itens estão vendendo mais rapidamente.
• Registro de vendas: Um sistema PDV pode registrar todas as vendas realizadas na cantina, permitindo que a equipe de gestão acompanhe o desempenho de vendas ao longo do tempo e tome decisões estratégicas baseadas nos dados coletados.
• Promoções e descontos: Um sistema PDV pode permitir que a cantina ofereça promoções e descontos para incentivar os alunos a comprarem mais produtos durante o horário de refeição. Isso pode ajudar a aumentar as vendas e melhorar a experiência gastronômica do aluno.
• Análise de dados: Um sistema PDV pode fornecer dados valiosos sobre as vendas, como os itens mais vendidos, o horário de pico de vendas e o desempenho geral das vendas. Essas informações direcionam a equipe de gestão a tomar decisões informadas sobre os produtos a serem oferecidos, preços, validade, quantidade etc.

Assim sendo, um especializado sistema PDV para cantinas escolares é uma ferramenta eficaz para orientar a gestão de uma cantina de escola ou de faculdade a gerenciar suas operações de vendas e melhorar a experiência do aluno.

Leia nosso E-book e entenda como é benéfico a utilização da tecnologia cashless na gestão do seu negócio escolar!

Como funciona a automação do Kitchen Display System (KDS)?

A automação do sistema KDS (Kitchen Display System) é feita através de um software especializado que é instalado em um computador ou dispositivo móvel na cozinha ou na área de preparo dos alimentos.

Esse software é conectado a um sistema PDV (Ponto de Venda) e recebe pedidos dos clientes em tempo real.

O KDS faz parte dos sistemas para automação comercial de restaurantes e fast-food.

Quando um pedido é feito, ele é exibido no KDS em um formato fácil de ler, geralmente em um display touch screen, indicando o nome do cliente, os itens pedidos, as modificações solicitadas, a hora do pedido e a data de entrega. O pedido pode ser destacado ou colorido para indicar a sua urgência e prioridade.

À medida que os itens são preparados, eles podem ser marcados no KDS como “em andamento”, “pronto” ou “enviado”, indicando o status atual do pedido.

Essa informação é automaticamente atualizada no sistema PDV, que permite que os atendentes informem os clientes sobre o status do seu pedido.

O KDS também pode ser programado para monitorar o tempo de preparo dos itens e alertar os chefs e atendentes caso haja atrasos ou problemas com a preparação dos pratos.

A automação do KDS foi idealizada para melhorar a eficiência na cozinha, reduzir erros na preparação dos pedidos, aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente.

Além disso, os dados coletados pelo KDS podem ser usados para análises de desempenho e identificação de áreas de melhoria na cozinha.

Assista nosso case de sucesso e saiba como o Madero garantiu a qualidade nos processos e uma cozinha silenciosa com o KDS da Teknisa.

Como automatizar uma operação delivery de restaurante?

A automação de uma operação de delivery de restaurantes e fast-foods pode trazer muitos benefícios, incluindo uma maior eficiência no processamento de pedidos, redução de erros, melhor comunicação com clientes e entregadores, além de uma maior produtividade geral. Um sistema de delivery faz parte da automação comercial.

Aqui estão algumas etapas para automatizar uma operação delivery de restaurante:

• Sistema PDV: Implemente um sistema PDV integrado com um delivery e aumente seu ticket médio. Desse modo os clientes poderão fazer pedidos online, rastrear seus pedidos e pagar diretamente por meio de um sistema seguro. Além disso, o sistema PDV pode colaborar para um melhor gerenciamento do estoque e do fluxo de caixa.
• Sistema de gerenciamento de pedidos: Utilize um sistema de gerenciamento de pedidos que permita que os pedidos recebidos por meio do sistema PDV sejam automaticamente encaminhados para a cozinha ou para o pessoal responsável pela preparação dos pedidos. Isso ajuda a minimizar o tempo de espera e a reduzir os erros na preparação dos pedidos.
• Comunicação com entregadores: Utilize um sistema de comunicação com entregadores que permita que os motoristas recebam as informações sobre os pedidos em tempo real. Isso pode incluir informações como endereço do cliente, tempo estimado de entrega, além de instruções especiais e mapas de rotas.
• Sistema de roteamento de entregas: Implemente um sistema de roteamento de entregas que possa otimizar as rotas dos motoristas de acordo com as entregas em tempo real, permitindo que eles entreguem os pedidos de forma mais eficiente.
• Avaliação do desempenho: Utilize um sistema de avaliação de desempenho que permita analisar o desempenho dos pedidos, identificar gargalos, avaliar a eficiência dos motoristas e da equipe de cozinha e ajustar as operações.
• Treinamento e suporte: Forneça treinamento adequado e suporte técnico para a equipe para garantir que a automação da operação de delivery seja implementada e gerenciada com sucesso.

Desta forma, automatizar uma operação delivery de restaurante e fast-food melhora a eficiência geral do negócio, reduz erros, melhora a comunicação com os clientes e entregadores, além de aumentar a produtividade e o lucro.

Leia o E-book Segredos para um delivery de sucesso e aprenda como otimizar seu negócio de delivery de comida!

Como um autoatendimento pode automatizar o atendimento de um restaurante?

A implantação de um sistema de autoatendimento pode trazer muitos benefícios para o atendimento de um restaurante e fast-food, incluindo uma maior eficiência no processamento de pedidos, redução de filas, redução de erros, além de uma maior satisfação do cliente.

Os terminais de autoatendimento e auto pagamento fazem parte da automação comercial de um estabelecimento de venda de produtos alimentícios, principalmente os de fast-food, onde a venda ou pedidos devem ser atendidos rapidamente já que o fluxo de pessoas é grande e a pressa também.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais um sistema de autoatendimento pode ajudar a automatizar o atendimento de um restaurante:

• Sistema de pedidos: Os clientes podem usar um sistema de autoatendimento para fazer seus pedidos diretamente em um quiosque ou terminal. O sistema pode ser integrado com o sistema de PDV do restaurante ou fast-food, permitindo que os pedidos sejam enviados diretamente para a cozinha. Isso impacta na redução de filas e melhora a eficiência no processamento dos pedidos.
• Personalização de pedidos: O sistema de autoatendimento geralmente pode ser configurado para permitir que os clientes personalizem seus pedidos de acordo com suas preferências e restrições alimentares. Isso pode incluir opções para adicionar ou remover ingredientes, escolher a quantidade de sal e açúcar, escolher o nível de cozimento e muito mais.
• Pagamento: O sistema de autoatendimento também pode ser integrado com um sistema de pagamento, permitindo que os clientes paguem por seus pedidos diretamente no terminal. Isso ajuda a reduzir o tempo de espera para o pagamento e minimiza a necessidade de manipulação de dinheiro.
• Automação de estoque: O sistema de autoatendimento pode ser integrado com um sistema de gerenciamento de estoque para monitorar os ingredientes disponíveis. Isso permite que o sistema atualize automaticamente o menu e as opções disponíveis para os clientes.
• Suporte ao cliente: O sistema de autoatendimento pode incluir informações úteis para os clientes, como o tempo de preparo dos pedidos, instruções de uso, promoções e muito mais.
• Análise de dados: O sistema de autoatendimento pode coletar informações sobre os hábitos de compra dos clientes e outras métricas importantes. Isso auxilia o restaurante ou fast-food a ajustar seu menu, otimizar seus preços e a melhorar a eficiência operacional.

Em conclusão, um sistema de autoatendimento automatiza o atendimento de um restaurante ou fast-food, permitindo que os clientes façam seus pedidos e pagamentos de forma mais eficiente, além de personalizar suas escolhas.

A automação de estoque e análise de dados também vai direcionar os gestores a melhorar a eficiência operacional e aprimorar a estratégia de negócios voltadas para o negócio.

Quais os benefícios de um cardápio digital e de aplicativo de pedidos em um restaurante?

Existem vários benefícios em se ter um cardápio digital e em utilizar um aplicativo de pedidos em um restaurante e fast-food. Ressaltando que eles também fazem parte do processo de automação comercial. 

Aqui estão alguns deles:

• Maior eficiência no atendimento: Com um cardápio digital e um aplicativo de pedidos online, os clientes podem fazer seus pedidos diretamente do próprio dispositivo móvel. Isso reduz o tempo de espera e filas, melhorando a eficiência do atendimento.
• Redução de erros nos pedidos: Quando os pedidos são feitos diretamente pelos clientes, há uma redução no risco de erros de comunicação. O cliente pode selecionar exatamente o que deseja e o pedido é enviado diretamente para a cozinha, eliminando a possibilidade de um erro humano durante a transmissão do pedido.
• Personalização de pedidos: Um cardápio digital e um aplicativo de pedidos permite que os clientes personalizem seus pedidos de acordo com suas preferências e restrições alimentares. Isso pode incluir opções para adicionar ou remover ingredientes, escolher a quantidade, entre outros
• Aumento nas vendas: Ao oferecer um cardápio digital e um aplicativo de pedidos, os clientes podem explorar o menu completo e fazer pedidos adicionais de forma mais fácil. Isso pode levar a um aumento nas vendas e receitas do restaurante ou fast-food.
• Fidelização de clientes: Um aplicativo de pedidos pode permitir que os clientes acumulem pontos de recompensa, descontos e outros benefícios para incentivar a fidelidade e a repetição de visitas.
• Coleta de dados: Um aplicativo de pedidos possibilita que o restaurante colete dados sobre os hábitos de compra dos clientes e outras métricas importantes. Isso colabora para que os gestores ajustem seu menu, otimizem seus preços e melhorem a eficiência operacional.
• Aumento da visibilidade do restaurante: Ao ter um aplicativo de pedidos, o restaurante tende a aumentar sua visibilidade para os clientes que estão procurando por restaurantes em sua região. O aplicativo pode ser utilizado como uma ferramenta de marketing para atrair novos clientes e aumentar a base de clientes existentes.

Então, podemos afirmar que utilizar um cardápio digital e um aplicativo de pedidos em um restaurante ou fast-food, melhora a eficiência no atendimento, reduz erros nos pedidos, aumenta as vendas, fideliza clientes.

Além disso, viabiliza coletar dados importantes e aumentar a visibilidade do restaurante. Todos esses benefícios podem levar a um aumento na satisfação do cliente e na rentabilidade do negócio.

Automação comercial focada em franquias de estabelecimento de alimentação

Você sabia? No último quadrimestre, em 2022, o setor de franquias de alimentação teve um crescimento de 12,6%, comparado aos últimos 3 anos, isto indica que o setor não apenas se recuperou plenamente do período pandêmico como mostra claros sinais de crescimento, segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF).

O software da automação comercial que envolve o negócio de franquias é o sistema de gestão financeira e de gestão fiscal, com estas ferramentas o risco de multas e altos custos para se adequar às necessidades e obrigações do Fisco é minimizado.

Vale aqui destacar que o sistema ERP/PDV da Teknisa, por exemplo, tem de forma nativa a importação da SEFAZ dos XMLs, consistências fiscais de documento a documento, calendário de entregas e pré validações acessórias, permitindo a elisão fiscal e o cumprimento das obrigações fiscais.

E ainda, com a ferramenta Business Intelligence (BI), por exemplo, o gestor pode controlar com facilidade todas as lojas ao utilizar os indicadores de desempenho — visualizando todos os setores da franquia — filtrando, se for necessário, as áreas específicas que precisam de mais atenção.

Saiba mais lendo o nosso blog sobre automação comercial para franquias.

Portanto, contar com ferramentas para auxiliar a operação de franquias é fundamental para manter a qualidade em todos os setores da loja.

Aqui, o case de sucesso da empresa parceira da Teknisa, a Mini Kalzone, que obteve uma melhor gestão do seu negócio com a automação comercial.

Conclusão

Como pudemos ver ao longo deste blog, as soluções de automação comercial vêm para facilitar a vida do empresário, do gestor e até do colaborador de uma empresa de varejo ou retail de food service.

Isso porque o ágil acesso às informações centralizadas permitem melhor desempenho e eficácia nas atividades realizadas no dia a dia.

Automatizar tarefas evita erros nos processos. Além disso, permite ao gestor identificar os pontos de melhoria e lhe proporciona tempo hábil para resolvê-los.

A automação comercial de estabelecimentos do varejo de food service tem a função de padronizar, automatizar e agilizar as rotinas necessárias para a operação.

Também para otimizar a gestão das tarefas do dia a dia, o que, de forma indireta, impacta na lucratividade.

Quando utilizamos a tecnologia no food service, é perceptível o aumento da produtividade dos negócios, redução de custos e melhora no relacionamento com os clientes. Sendo assim, podemos dizer que a tecnologia tem sido uma grande aliada para empresas de varejo e franquias alimentícias.

A automatização de processos no setor de alimentação fora do lar está a remodelar a maneira como os negócios são feitos.

Ela pode ser aplicada de diversas formas em todo o ciclo de produtos e serviços — da montagem às interações de atendimento ao cliente e pós-venda. E tudo isso veio para reformular os modelos de negócios e a cadeia de valor.

Utilizada por muitos varejistas do food service, a automação comercial é peça-chave que proporciona simplificação de processos internos e redução de falhas comuns em operações realizadas manualmente.

Consequentemente, ao automatizar as operações e processos de um restaurante, fast-food, hotel e resorts, ocorrem as melhorias que impulsionam o negócio de varejo.

Por isso, esperamos que este artigo tenha sido útil e que você opte em conhecer as soluções da Teknisa.

Acreditamos que ao saber mais sobre os sistemas da Teknisa você vai se encantar porque eles são focados exclusivamente no varejo de food service.

Conheça nossos cases de sucesso e comprove que a Teknisa faz a diferença para marcas de renome no mercado gastronômico. Porém queremos ressaltar que temos pacotes especiais para qualquer porte de empreendimento do setor alimentício. Fale conosco!